캡틴도어락 010-4486-3651전화

자동문 수리

자동문 수리는 센서, 컨트롤러, 구동부(오퍼레이터) 가운데 어디가 문제인지 먼저 찾아 그 부품만 고치는 일입니다. 캡틴도어락은 서울 본사와 강서, 인천, 의정부, 구리·남양주 거점에서 출장 가고, 영업 중이면 먼저 여닫을 수 있게 해 두고 부품을 구해 다시 옵니다.

  • 제조사를 몰라도 현장에서 확인
  • 영업 중이면 임시 조치 먼저
  • 기존 자동문에 번호키 추가
건물 로비의 나무 테 유리 자동문, 구동부를 새로 단 뒤
종로구, 2015년산 자동문의 구동부를 바꾼 현장

자동문이 고장 나면 문을 통째로 바꿔야 하나요?

대부분 아닙니다. 소리가 나거나 중간에 멈추는 자동문은 벨트, 롤러, 행거 교체로 끝나는 경우가 많습니다. 캡틴도어락은 문틀이나 레일이 휘었거나 문짝이 손상된 경우에만 교체를 권하고, 그때도 왜 그런지 먼저 보여 드립니다.

자동문 위쪽 덮개를 열자 드러난 구동부 모터와 벨트
덮개를 열어 구동부와 벨트부터 봅니다

증상마다 어디를 먼저 보나요?

  • 혼자 열렸다 닫혔다 한다 — 센서 감지 범위가 틀어졌거나, 유리에 비친 간판이나 화분을 사람으로 읽는 경우
  • 끝까지 안 닫히고 멈춘다 — 레일의 이물질, 롤러와 행거 마모, 벨트 늘어짐을 차례로. 문짝이 처져 레일에 닿기도 합니다
  • 여닫을 때 소리가 커졌다 — 롤러 마모와 벨트 장력. 두면 구동부까지 부담이 가서 바꿀 범위가 커집니다
  • 느려지거나 힘이 없다 — 컨트롤러 설정이 바뀐 건지, 구동부가 낡은 건지. 설정만 잡아도 풀리는 경우가 있습니다
  • 정전되면 안 열린다 — 비상배터리가 없거나 수명이 다한 상태. 사람이 갇힐 수 있어 상가와 사무실은 꼭 확인하세요
  • 퇴근할 때 따로 잠근다 — 자동문 번호키를 달면 영업시간엔 자동으로, 마감 뒤엔 번호로만 열립니다

영업 중인데 문을 오래 못 세워요

미리 말씀해 주시면 영업에 맞춥니다. 먼저 손으로라도 여닫을 수 있는 상태를 만들어 두고, 부품을 구한 뒤 영업에 지장이 적은 시간에 다시 와서 마무리합니다.

자동문 수리와 설치, 어디까지 하나요?

  • 새로 설치 — 슬라이딩, 양문, 접이식 자동문. 쓰던 여닫이문이나 미닫이문을 자동문으로 바꾸기
  • 고장 수리 — 센서, 컨트롤러, 구동부 교체, 벨트·롤러·행거 교체, 레일 정렬과 문짝 처짐 조정
  • 기능 추가 — 자동문 번호키, 안전센서, 정전 대비 비상배터리, 유선·무선 열림 스위치, 출입통제 단말기 연동
구동부를 갈고 다시 열린 사무실 건물 유리 자동문
11년 쓴 영등포구 사무실 자동문, 구동부를 통째로 바꾼 뒤

전화 전에 사진을 보내면 뭐가 달라지나요?

구동부와 컨트롤러는 제조사마다 다르지만, 사진을 미리 보내 주시면 맞는 부품을 챙겨 가서 방문 횟수를 줄일 수 있습니다. 문틀까지 나오게 조금 떨어져서, 안쪽과 바깥쪽 둘 다 찍어 주시면 좋습니다.

문 종류와 증상만 말씀해 주세요

상담은 매일 08:00–20:00 입니다. 문틀까지 나오게 찍은 사진을 보내 주시면 맞는 부품을 챙겨 한 번에 갑니다.

010-4486-3651

자동문 수리, 자주 묻는 것

자동문 제조사를 몰라도 수리가 되나요?

됩니다. 캡틴도어락이 현장에서 확인합니다. 구동부와 컨트롤러는 제조사마다 다르지만 고장 원인은 대체로 비슷하고, 사진을 미리 보내 주시면 부품을 챙겨 갈 수 있습니다.

문 전체를 바꿔야 하는지, 부품만 갈면 되는지 어떻게 아나요?

현장에서 원인을 확인한 뒤 말씀드립니다. 소음이나 멈춤은 부품 교체로 끝나는 경우가 많고, 문틀이나 레일이 휘었거나 문짝이 손상된 경우에만 교체를 권합니다.

영업 중이라 문을 못 세우는데 어떻게 하나요?

먼저 여닫을 수 있는 상태로 만들어 두고, 부품을 구한 뒤 영업에 지장이 적은 시간에 다시 와서 마무리합니다. 피해야 할 시간대를 미리 말씀해 주세요.

쓰던 자동문에 번호키만 달 수 있나요?

대부분 됩니다. 자동문 제어기와 연동되는 번호키를 다는 방식이라 문은 바꾸지 않습니다. 지금 자동문 상태를 보고 되는지부터 확인해 드립니다.

전화 상담010-4486-3651