송파구 자동문 수리

송파구

송파구 자동문 수리, 어떤 일로 부르시나

자동문이 말썽이면 문짝보다 문 위 상자 속을 먼저 봅니다. 고장은 거의 센서나 컨트롤러, 구동부 셋 중 하나에서 납니다. 장사 중인 가게면 문을 손으로라도 움직이게 풀어 놓고, 부품은 구해서 다시 들릅니다.

송파구 자동문 수리 — 구동부를 새로 단 건물 로비의 나무 테 유리 자동문 — 현장 사진

이런 말로 전화 주십니다

아무도 없는데 문이 열렸다 닫혔다 해요
문이 끝까지 안 닫혀요
정전 뒤로 문이 안 움직여요
마감 때마다 문을 따로 잠가요
열릴 때 소리가 커졌어요

혼자 움직이는 문

센서가 보는 범위가 틀어졌거나, 유리에 어린 간판 · 화분 그림자를 사람으로 착각하는 겁니다. 센서를 바꾸기 전에 각도와 범위부터 다시 잡아요. 그걸로 끝나는 날이 꽤 있습니다.

중간에 서는 문

레일에 낀 이물질, 닳은 롤러와 행거, 늘어난 벨트를 차례로 봅니다. 문짝이 처져 레일에 닿는 경우도 있고요. 소리가 날 때 잡으면 롤러나 벨트로 끝나고, 오래 두면 구동부까지 부담이 갑니다.

정전에 대비하기

비상배터리가 없거나 수명이 다하면 정전 때 문이 안 열립니다. 상가와 사무실은 사람이 안에 갇힐 수 있어서 한 번 봐 두시는 게 좋아요. 종로구에서는 자동문 3대를 모터부터 비상배터리까지 바꿨습니다.

통째로 바꿀 때

부품이 안 나오는 오래된 구동부는 통째로 바꿉니다. 영등포구 사무실의 11년 쓴 자동문이 그랬어요. 문틀이나 레일이 휘었거나 문짝이 상한 경우가 아니면 문 전체를 바꾸자고 하지 않습니다.

번호키를 붙이면

자동문 번호키를 달면 영업 중엔 센서로 열리고, 문 닫을 시간 뒤로는 번호를 눌러야만 열립니다. 문은 바꾸지 않고 붙여요. 종암동 화장실 자동문에도 이렇게 번호키를 달았습니다.

송파구 안이면 동네 가리지 않습니다. 010-4486-3651 에 증상 한 줄이면 돼요.

전화 걸기 전에

송파구에서 전화 주시기 전에 보실 것

부르시기 전에 문 앞에서 손수 확인할 게 몇 개 있습니다. 그 결과를 들으면 통화에서 가져갈 부품까지 정해져요.

지금 불러야 하나, 기다려도 되나

도어락은 겉으로는 급한지 아닌지 티가 잘 안 납니다. 통화에서 저희가 가르는 기준을 표로 옮겼어요. 맨 아래 줄이면 아직 안 부르셔도 됩니다.

증상별로 언제 도어락 업체를 불러야 하는지
언제	이런 상태면	그때까지 하실 일
지금 전화	문 밖에서 못 들어간다 · 열쇠를 잃어버렸다 · 문이 닫혀도 안 잠겨 집을 비울 수 없다 · 안에 아이나 어르신만 있다	주소가 적힌 신분증이나 계약서를 챙겨 두세요. 문을 억지로 당기거나 걸쇠를 쑤시지 마시고요. 010-4486-3651
며칠 안에	지문을 몇 번씩 대야 열린다 · 모터 소리가 길어졌다 · 문을 세게 밀어야 잠긴다 · 열쇠가 뻑뻑하게 돈다	언제 그러는지 적어 두세요. 문을 쾅 닫은 뒤인지, 비 오는 날인지가 큰 단서입니다.
두고 보셔도 됩니다	경고음이 울리기 시작했다 · 가끔 한 번 늦게 열린다 · 지문 창이 뿌옇다	건전지를 새로 갈고 지문 창을 마른 천으로 닦아 보세요. 그래도 또 그러면 그때 부르세요.

모터 소리만 날 때

번호를 눌렀을 때 드르륵 소리만 나고 안 열리면 문을 몸 쪽으로 살짝 당기거나 밀면서 다시 눌러 보세요. 그때 열리면 문이 처져 걸쇠가 문틀에 물린 겁니다.

그래도 안 열리면 도어락 안 모터나 기판 쪽입니다. 그 차이만 알려 주셔도 챙겨 갈 게 정해집니다.

건전지 받침부터

새 건전지를 넣었는데 조용하면 안쪽 덮개를 열고 건전지를 손가락으로 꾹 눌러 보세요. 그때 불이 켜지면 건전지 받침이 벌어진 것입니다.

눌러도 그대로면 안쪽 선이 빠졌을 수 있습니다. 둘 다 제품을 바꿀 일은 아니에요.

사진은 이렇게

도어락만 꽉 차게 찍으면 어느 문에 달렸는지가 안 보입니다. 두세 걸음 물러서서 문틀이 들어오게, 집 안쪽 한 장 바깥쪽 한 장이면 됩니다. 제품 이름이 보이면 부품이 지금 나오는지 미리 알아보고 갑니다.

걸쇠를 쑤시지 마세요

건전지를 갈고 덮개를 여는 것까지는 직접 하셔도 됩니다. 앞판을 떼거나 걸쇠를 드라이버로 밀어 넣는 건 하지 마세요. 안쪽 선이 끊기면 고칠 수 있던 게 바꿔야 하는 걸로 넘어갑니다. 열쇠가 구멍 안에서 부러졌으면 조각을 파내지 말고 그대로 두세요.

한 팀이 봅니다

도어락 따로, 문 따로 부르지 않게

안 열리는 현관은 도어락 탓일 수도, 문이 처진 탓일 수도 있습니다. 도어락 업체는 새 제품을 달고 가고, 문은 그대로 걸리는 일이 생기죠. 둘을 같이 보는 곳이면 한 번에 끝납니다. 송파구 어디서 전화하셔도 같은 번호입니다.

따로 부르면

새 도어락을 달았는데 문이 처져 여전히 걸립니다
유리문 잠금은 또 다른 곳을 찾아야 하고요
출입통제 업체와 자동문 업체가 서로 미룹니다
다음에 고장 나면 어디에 걸지부터 헷갈립니다

캡틴도어락은

도어락과 문틀, 걸쇠가 물리는 자리까지 같이 봅니다
유리문 · 자동문 · 출입통제 단말기도 그 자리에서 봐요
큰 현장은 여러 거점 사람이 모여서 합니다
다시 그러면 같은 번호로 연락 주시면 됩니다

쓰던 걸 고칠 수 있는지부터

고쳐서 되는 도어락과 바꿔야 하는 도어락이 대략 반반입니다. 건전지 받침이나 선 하나면 쓰던 걸 살리고, 모터나 기판이 다 됐으면 그대로 말씀드려요. 값은 원인을 본 뒤에 정하고, 좋다고 하셔야 시작합니다.

사시는 분인지 먼저

잠긴 문은 그 집 분이 맞는지 본 다음에 엽니다. 확실치 않으면 경찰이 올 때까지 기다려요. 열 때는 문이 덜 상하는 쪽을 고릅니다.

큰 현장은 모여서 합니다

서울 본사에는 차가 3대 있고 본사 직원이 같이 다닙니다. 강서 · 인천 · 의정부 · 구리남양주는 그 지역 직영 대표가 맡고요. 문이 많거나 큰 현장은 여러 거점 사람이 한데 모여 끝냅니다.

갈리는 자리

송파구에도 도어락 고치는 곳은 많습니다

건전지를 갈아 주고 새 도어락을 달아 주는 곳은 흔합니다. 차이는 탈 난 게 도어락이 아니라 문일 때, 그리고 쓰던 걸 살릴 수 있을 때 납니다.

걸쇠가 물리는 자리

빡빡하거나 안 잠기는 현관은 도어락보다 문이 범인일 때가 많습니다. 문짝이 내려앉거나 문틀과 틈이 비뚤어지면 걸쇠가 제자리에 안 들어가요. 그 상태로 새 도어락을 달면 똑같이 걸립니다.

그래서 문을 몸 쪽으로 당긴 채 열어 보는 것부터 합니다. 그때 열리면 문을 맞추는 게 먼저고, 도어락은 그대로 써도 됩니다.

구멍에 맞는 제품부터

바꾸기로 하면 지금 구멍에 맞는 제품을 먼저 찾습니다. 맞으면 일반 도어락 한 개는 대개 30분 안에 끝나요. 다른 업체가 단 제품도 제조사와 모델을 보고 부품이 나오는지부터 알려 드립니다.

진행 순서

맡기시면 이 순서로 갑니다

어디서 무엇이 정해지는지 미리 적어 둡니다. 값이 갑자기 바뀌는 일이 없게요.

01
전화 · 카톡

무슨 문이 어떻게 안 되는지 듣고, 짐작 가는 원인과 대강의 값을 먼저 말씀드립니다. 사진을 받으면 그 폭이 좁아져요.
02
출장

서울 본사와 강서 · 인천 · 의정부 · 구리남양주 거점 가운데 맞는 곳에서 갑니다.
03
원인 확인

도어락 탓인지 문 탓인지부터 가립니다. 잠긴 문이면 사시는 분인지 먼저 확인합니다.
04
금액 말씀드리기

무엇을 왜 하는지, 얼마인지 먼저 들으십니다. 고칠지 바꿀지도 이때 정합니다.
05
수리 · 교체

좋다고 하셔야 공구를 꺼냅니다. 일반 도어락 한 개는 대개 30분 안에 답니다.
06
같이 열어 보고 끝

번호와 지문을 같이 넣어 보고 여러 번 여닫아 본 뒤에 나옵니다. 사업자 손님은 세금계산서를 발행합니다.

금액

송파구도 금액은 같은 것으로 갈립니다

똑같이 «안 열린다» 해도 드는 돈은 자릿수가 다를 수 있습니다. 무엇에 따라 갈리는지만 표로 적었습니다.

도어락 수리 · 교체 금액을 가르는 경우
이럴 때	하는 일	금액을 가르는 것
접점이나 선이 원인일 때	쓰던 도어락을 손봐서 그대로 씁니다	제품을 바꾸지 않으니 가장 작은 쪽
모터 · 기판이 다 됐을 때	새 도어락으로 바꿉니다	번호키 · 지문 · 휴대폰 제품 중 무엇인지
구멍이 안 맞을 때	구멍을 맞추거나 보강판을 댑니다	문 종류와 두께, 지금 구멍 모양
다른 장치와 묶을 때	대문 장치 · 비디오폰 · 자동문과 신호를 맞춥니다	묶을 장치가 몇 개인지
잠긴 문을 열 때	확인 뒤 열고, 필요하면 실린더를 바꿉니다	잠금장치 종류, 여는 것만인지, 시간대

문 종류, 지금 달린 제품, 증상 — 이 셋을 들으면 대강의 폭이 나옵니다. 도어락과 문틀이 같이 나온 사진이면 더 정확하고, 정해지는 건 현장에서 원인을 본 다음입니다.

자주 묻는 질문

전화 주시기 전에 궁금하신 것

송파구도 와 주시나요?

송파구도 갑니다. 거점은 서울 본사 · 강서 · 인천 · 의정부 · 구리남양주 다섯 곳이고, 출장은 그보다 훨씬 넓게 다닙니다. 여기 안 보이는 동네라도 일단 물어봐 주세요.

송파구에서 오늘 와 주실 수 있나요?

동네와 증상을 들으면 몇 시쯤 갈 수 있을지 통화하면서 알려 드립니다. 전화는 매일 08:00–20:00 에 받고, 그 뒤는 사정에 따라 물어봐 주세요.

송파구 도어락 수리는 얼마나 걸리나요?

접점이나 선을 손보는 일은 그 자리에서 끝납니다. 새로 다는 일반 도어락은 대개 30분 안이고, 구멍을 맞추거나 다른 장치와 묶으면 더 걸립니다.

제조사를 몰라도 고칠 수 있나요?

됩니다. 현장에서 덮개를 열어 봅니다. 사진을 먼저 받으면 부품을 미리 실어 가서 두 번 걸음이 줄어요.

영업 중이라 문을 못 세워요

우선 문을 쓸 수 있게 풀어 둡니다. 마무리는 부품이 온 뒤 한산한 시간에 하고요. 피할 시간을 미리 말씀해 주세요.

부품만 갈면 되는지 어떻게 알아요?

현장에서 원인을 본 뒤에 말씀드립니다. 소리나 멈춤은 부품으로 끝나는 때가 많습니다.

지금 자동문에 번호키만 붙여도 되나요?

대개 됩니다. 자동문 제어기에 신호를 물리는 방식이라 문은 그대로 씁니다.

송파구에서 도어락을 바꾸라는 말을 들었는데요

열어 보기 전에는 모릅니다. 건전지 받침이나 빠진 선이면 고쳐 쓰고, 모터나 기판이 다 됐거나 부품이 단종된 제품일 때 바꾸자고 말씀드립니다.

견적은 어떻게 받나요?

대강의 값은 통화에서 먼저 말씀드립니다. 확정은 가서 원인을 본 다음이고, 좋다고 하셔야 시작해요. 도어락과 문틀이 같이 나온 사진이면 폭이 좁아집니다.

송파구 집 문이 잠겼는데 뭘 준비하나요?

그 집 주소가 나온 것이면 됩니다. 신분증이나 집 계약서, 우편 고지서 같은 거요. 다 안에 있으면 가서 다른 길을 같이 찾고, 그래도 안 되면 경찰과 함께 확인합니다.

가게 자동문도 고치시나요?

네, 봅니다. 출입통제 단말기, 유리문 바닥 힌지와 닫힘 장치, 자동문과 자동문 번호키까지 같은 팀이 맡습니다.

고친 뒤에 또 그러면요?

같은 번호로 연락 주세요. 한 팀이 다시 갑니다. 끝날 때 번호와 지문을 같이 넣어 보고 여러 번 여닫아 보는 것도 그래서입니다.

작은 고장도 와 주시나요?

됩니다. 다만 건전지를 새로 갈고 지문 창을 닦는 건 먼저 해 보셔도 됩니다. 그래도 그대로면 그때 전화 주세요.

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문의

송파구, 전화 한 통이면 갑니다

무슨 문이 어떻게 안 되는지만 들으면, 언제쯤 갈 수 있는지 통화 중에 말씀드려요.

송파구로 갑니다. 건전지 받침 하나 손보는 일로 전화하셔도 됩니다. 사무실 출입통제를 새로 다는 일도 같은 번호고요.

말로만 듣고는 원인을 다 짚기 어렵습니다. 도어락과 문틀이 한 화면에 나온 사진을 카톡으로 주시면 맞는 부품을 실어 갑니다.

송파구 자동문 수리